Тел. 8 (495) 109-20-26
© 2019 FamilyCars
© 2019 FamilyCars
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ представляет собой предложение (Оферту) Общества с ограниченной ответственностью «Автосемья» (далее — Компания) заключить Договор с физическим лицом (далее — Клиент) на оказание Услуг на изложенных ниже условиях.
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Оферты является факт перечисления Клиентом денежных средств на оплату услуг Компании. С момента акцепта Оферты Договор между Компанией и Клиентом в соответствии с пунктом 1 статьи 433 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заключенным.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
«ТС» – транспортное средство.
«Автозапчасти» – автозапчасти и иные материалы, необходимые для выполнения Сервисных работ.
«Сервисные работы» – работы по обслуживанию и ремонту ТС Клиентов с использованием необходимых Автозапчастей.
«Сервис-центр» – компания, осуществляющая сервисные работы.
«Заявка» – заявка от Клиента на пользование услугами Компании, в которой указаны следующие данные:
ФИО;
е-майл;
телефон;
сведения о ТС (включая VIN).
«Сервисные работы» – работы по обслуживанию и ремонту ТС Клиентов с использованием необходимых Автозапчастей.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом Договора является оказание Компанией Услуг в соответствии с выбранным тарифом. Стоимость и описание всех доступных Услуг, оказываемых Компанией, содержатся в Приложении 1 к настоящей Оферте.
3. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ОПЛАТЫ
3.1. Для начала пользования услугами Компании Клиенту необходимо выполнить одно из следующих действий:
А) Оформить Заявку онлайн по адресу: https://familycars.expert/#rec90439164
Б) Оставить Заявку по телефону.
3.2. При Оформлении Заявки на сайте Клиент предоставляет следующую регистрационную информацию:
3.2.1. фамилия, имя, отчество;
3.2.1. адрес электронной почты;
3.2.2. контактный телефон.
3.2.3. Марка и модель ТС
3.2.4. VIN-номер ТС
3.3. При оформлении Заявки по телефону Клиент предоставляет информацию, указанную в п.3.2. настоящей Оферты
3.4. После оформлении Заявки идентификация Клиента происходит по его номеру телефона.
3.5. После оформления Заявки Клиент выбирает и оплачивает тариф.
3.6. Оплатить тариф можно Банковской картой.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
• МИР (разместить логотип МИР)
• VISA International (разместить логотип VISA International)
• Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide)
• JCB (разместить логотип JCB)
3.6.1. Описание процесса передачи данных.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
3.6.2. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
3.7. С момента произведенной оплаты (п.3.5.) Компания предоставляет Клиенту услуги в соответствии с оплаченным тарифом.
4. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Ответственность за качество Сервисных работ несет Сервис-центр.
4.2. В случае возникновения споров по качеству Сервисных работ Компания представляет интересы Клиента в переговорах с Сервис-центром.
4.3. Ответственность за качество Автозапчастей, использованных при выполнении Сервисных работ, несет Компания.
4.4. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего исполнения Сервис-центром своих обязательств по выполнению Сервисных работ.
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Акцептом Оферты Клиент в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных Компанией, и предоставляет Компании право осуществлять с его персональными данными действия, необходимые и желательные для достижения указанных ниже целей обработки персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, передачу, уничтожение персональных данных (описание вышеуказанных способов обработки персональных данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5.2. Перечень персональных данных, передаваемых Компании на обработку:
5.2.1. фамилия, имя, отчество;
5.2.2. адрес электронной почты, номера мобильного телефона;
5.2.3. сведения о ТС (включая VIN).
5.3. Настоящим Клиент подтверждает, что ознакомлен с целями обработки своих персональных данных: обработка персональных данных будет осуществляться, в том числе в целях:
5.3.1. исполнения Договора;
5.3.2. направления на электронную почту, мобильный телефон и размещения в личном кабинете Клиента в Приложении уведомлений и иной информации;
5.3.3. оценки и анализа работы Приложения;
5.3.4. предложения Клиенту новых услуг, предоставляемых Компанией;
5.3.5. проведения опросов, анкетирования, рекламных и маркетинговых исследований в отношении услуг, предоставляемых Компанией и Партнерами.
5.4. Настоящим Клиент соглашается с тем, что его персональные данные будут обрабатываться Компанией в его интересе методом смешанной (в том числе автоматизированной, с помощью средств вычислительной техники и на бумажных носителях) обработки, систематизироваться, храниться, распространяться и передаваться с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам, в том числе с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных.
5.5. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку его персональных данных посредством направления электронного письма на адрес: mail@familycars.expert. В этом случае вся полученная от Клиента информация удаляется из клиентской базы Компании, при этом Клиент не будет иметь доступ к Приложению и возможность оформлять Заявки.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Договор регулируется правом Российской Федерации.
6.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.
7. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «Автосемья»
Адрес: 142407, Московская область, Ногинский район, г.Ногинск, ул.3-интернационала, д.113, этаж 2, офис 18
ИНН 5031133183 КПП 503101001
р/с 40702810740000057598
к/с 30101810400000000225
в ПАО СБЕРБАНК БИК 044525225
Генеральный директор Новиков Алексей Викторович
Приложение 1.
Тарифы на Услуги Компании
Тариф 1. FamilyCars Start
ОПИСАНИЕ:
1. Компания записывает и направляет Клинта в проверенный Сервис-центр.
2. Компания поставляет Клиенту качественные запчасти путем доставки лично Клиенту или в Сервис-центр.
2.1. Стоимость запчастей согласуется Клиентом до их оплаты.
2.2. Оплата запчастей производится путем перевода на расчетный счет компании денежных средств в размере 100% оплаты. Стоимость доставки составляет 400р.
3. Компания контролирует качество обслуживания.
4. Услуги предоставляются в рабочее дни с 9:00 до 19:00 часов
Тариф 2. FamilyCars Executive
ОПИСАНИЕ:
1. В тариф включены услуги FamilyCars Start, а также:
2. Помощь при поломке ТС Клиента.
2.1. Компания по звонку Клиента с неисправным ТС организует доставку его ТС до Сервис-центра и контролирует процесс восстановительного ремонта ТС.
2.2. При этом стоимость восстановительного ремонта и запчастей предварительно согласовывается с Клиентом. Клиент оплачивает 100% стоимость запчастей. Осле оплаты Клиентом запчастей Компания покупает и доставляет запчасти в Сервис-центр. Сервис-центр производит восстановительные работы. По факту произведенных восстановительных работ Клиент оплачивает стоимость этих работ.
2.3. В тариф включен один вызов эвакуатора. Остальные вызовы оплачиваются по тарифам компании, оказывающей услуги эвакуации.
3. Консультация по техническим вопросам.
Компания консультирует Клиента по вопросам, связанным с техническим обслуживанием его ТС, по вопросам покупки автомобильных аксессуаров, дополнительных технических средств.
4. Услуги предоставляются круглосуточно.
СТОИМОСТЬ:
4000р/год или 400р/мес.
Тариф 3. FamilyCars Luxury
ОПИСАНИЕ:
1. В тариф включены услуги FamilyCars Executive, а также:
2. Помощь при ДТП:
2.1. Клиент, попав в ДТП, звонит в Компанию и подробно объясняет обстоятельства ДТП. Компания незамедлительно вызывает требуемые при выявленных обстоятельствах службы и консультирует по оформлению ДТП в соответствии с действующим законодательством. Компания оповещает Страховую компанию Клиента о случившемся ДТП. Компания готовит необходимые документы и вместе, либо по доверенности Клиента, подает заявление на страховое возмещение. Компания организует восстановительный ремонт ТС Клиента на сумму страхового возмещения.
2.2. Если страховое возмещение не перекрывает стоимость восстановительного ремонта, пострадавшего в ДТП ТС, то услуги Компании по возмещению недостающей выплаты оплачиваются Клиентом отдельно по согласованию Сторон и в данный тариф не входят.
СТОИМОСТЬ
7000р/год или 650р/мес.
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Оферты является факт перечисления Клиентом денежных средств на оплату услуг Компании. С момента акцепта Оферты Договор между Компанией и Клиентом в соответствии с пунктом 1 статьи 433 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заключенным.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
«ТС» – транспортное средство.
«Автозапчасти» – автозапчасти и иные материалы, необходимые для выполнения Сервисных работ.
«Сервисные работы» – работы по обслуживанию и ремонту ТС Клиентов с использованием необходимых Автозапчастей.
«Сервис-центр» – компания, осуществляющая сервисные работы.
«Заявка» – заявка от Клиента на пользование услугами Компании, в которой указаны следующие данные:
ФИО;
е-майл;
телефон;
сведения о ТС (включая VIN).
«Сервисные работы» – работы по обслуживанию и ремонту ТС Клиентов с использованием необходимых Автозапчастей.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом Договора является оказание Компанией Услуг в соответствии с выбранным тарифом. Стоимость и описание всех доступных Услуг, оказываемых Компанией, содержатся в Приложении 1 к настоящей Оферте.
3. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ОПЛАТЫ
3.1. Для начала пользования услугами Компании Клиенту необходимо выполнить одно из следующих действий:
А) Оформить Заявку онлайн по адресу: https://familycars.expert/#rec90439164
Б) Оставить Заявку по телефону.
3.2. При Оформлении Заявки на сайте Клиент предоставляет следующую регистрационную информацию:
3.2.1. фамилия, имя, отчество;
3.2.1. адрес электронной почты;
3.2.2. контактный телефон.
3.2.3. Марка и модель ТС
3.2.4. VIN-номер ТС
3.3. При оформлении Заявки по телефону Клиент предоставляет информацию, указанную в п.3.2. настоящей Оферты
3.4. После оформлении Заявки идентификация Клиента происходит по его номеру телефона.
3.5. После оформления Заявки Клиент выбирает и оплачивает тариф.
3.6. Оплатить тариф можно Банковской картой.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
• МИР (разместить логотип МИР)
• VISA International (разместить логотип VISA International)
• Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide)
• JCB (разместить логотип JCB)
3.6.1. Описание процесса передачи данных.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
3.6.2. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
3.7. С момента произведенной оплаты (п.3.5.) Компания предоставляет Клиенту услуги в соответствии с оплаченным тарифом.
4. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Ответственность за качество Сервисных работ несет Сервис-центр.
4.2. В случае возникновения споров по качеству Сервисных работ Компания представляет интересы Клиента в переговорах с Сервис-центром.
4.3. Ответственность за качество Автозапчастей, использованных при выполнении Сервисных работ, несет Компания.
4.4. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего исполнения Сервис-центром своих обязательств по выполнению Сервисных работ.
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Акцептом Оферты Клиент в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных Компанией, и предоставляет Компании право осуществлять с его персональными данными действия, необходимые и желательные для достижения указанных ниже целей обработки персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, передачу, уничтожение персональных данных (описание вышеуказанных способов обработки персональных данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5.2. Перечень персональных данных, передаваемых Компании на обработку:
5.2.1. фамилия, имя, отчество;
5.2.2. адрес электронной почты, номера мобильного телефона;
5.2.3. сведения о ТС (включая VIN).
5.3. Настоящим Клиент подтверждает, что ознакомлен с целями обработки своих персональных данных: обработка персональных данных будет осуществляться, в том числе в целях:
5.3.1. исполнения Договора;
5.3.2. направления на электронную почту, мобильный телефон и размещения в личном кабинете Клиента в Приложении уведомлений и иной информации;
5.3.3. оценки и анализа работы Приложения;
5.3.4. предложения Клиенту новых услуг, предоставляемых Компанией;
5.3.5. проведения опросов, анкетирования, рекламных и маркетинговых исследований в отношении услуг, предоставляемых Компанией и Партнерами.
5.4. Настоящим Клиент соглашается с тем, что его персональные данные будут обрабатываться Компанией в его интересе методом смешанной (в том числе автоматизированной, с помощью средств вычислительной техники и на бумажных носителях) обработки, систематизироваться, храниться, распространяться и передаваться с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам, в том числе с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных.
5.5. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку его персональных данных посредством направления электронного письма на адрес: mail@familycars.expert. В этом случае вся полученная от Клиента информация удаляется из клиентской базы Компании, при этом Клиент не будет иметь доступ к Приложению и возможность оформлять Заявки.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Договор регулируется правом Российской Федерации.
6.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.
7. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «Автосемья»
Адрес: 142407, Московская область, Ногинский район, г.Ногинск, ул.3-интернационала, д.113, этаж 2, офис 18
ИНН 5031133183 КПП 503101001
р/с 40702810740000057598
к/с 30101810400000000225
в ПАО СБЕРБАНК БИК 044525225
Генеральный директор Новиков Алексей Викторович
Приложение 1.
Тарифы на Услуги Компании
Тариф 1. FamilyCars Start
ОПИСАНИЕ:
1. Компания записывает и направляет Клинта в проверенный Сервис-центр.
2. Компания поставляет Клиенту качественные запчасти путем доставки лично Клиенту или в Сервис-центр.
2.1. Стоимость запчастей согласуется Клиентом до их оплаты.
2.2. Оплата запчастей производится путем перевода на расчетный счет компании денежных средств в размере 100% оплаты. Стоимость доставки составляет 400р.
3. Компания контролирует качество обслуживания.
4. Услуги предоставляются в рабочее дни с 9:00 до 19:00 часов
Тариф 2. FamilyCars Executive
ОПИСАНИЕ:
1. В тариф включены услуги FamilyCars Start, а также:
2. Помощь при поломке ТС Клиента.
2.1. Компания по звонку Клиента с неисправным ТС организует доставку его ТС до Сервис-центра и контролирует процесс восстановительного ремонта ТС.
2.2. При этом стоимость восстановительного ремонта и запчастей предварительно согласовывается с Клиентом. Клиент оплачивает 100% стоимость запчастей. Осле оплаты Клиентом запчастей Компания покупает и доставляет запчасти в Сервис-центр. Сервис-центр производит восстановительные работы. По факту произведенных восстановительных работ Клиент оплачивает стоимость этих работ.
2.3. В тариф включен один вызов эвакуатора. Остальные вызовы оплачиваются по тарифам компании, оказывающей услуги эвакуации.
3. Консультация по техническим вопросам.
Компания консультирует Клиента по вопросам, связанным с техническим обслуживанием его ТС, по вопросам покупки автомобильных аксессуаров, дополнительных технических средств.
4. Услуги предоставляются круглосуточно.
СТОИМОСТЬ:
4000р/год или 400р/мес.
Тариф 3. FamilyCars Luxury
ОПИСАНИЕ:
1. В тариф включены услуги FamilyCars Executive, а также:
2. Помощь при ДТП:
2.1. Клиент, попав в ДТП, звонит в Компанию и подробно объясняет обстоятельства ДТП. Компания незамедлительно вызывает требуемые при выявленных обстоятельствах службы и консультирует по оформлению ДТП в соответствии с действующим законодательством. Компания оповещает Страховую компанию Клиента о случившемся ДТП. Компания готовит необходимые документы и вместе, либо по доверенности Клиента, подает заявление на страховое возмещение. Компания организует восстановительный ремонт ТС Клиента на сумму страхового возмещения.
2.2. Если страховое возмещение не перекрывает стоимость восстановительного ремонта, пострадавшего в ДТП ТС, то услуги Компании по возмещению недостающей выплаты оплачиваются Клиентом отдельно по согласованию Сторон и в данный тариф не входят.
СТОИМОСТЬ
7000р/год или 650р/мес.
